IT-аутсорсинг или штатный системный администратор: что выбрать небольшой компании

Сравниваю обслуживание инфраструктуры по договору и штатного специалиста: в каких ситуациях выигрывает каждый вариант, как устроен аутсорсинг с фиксированной оплатой и на что обратить внимание в договоре.